索赔方法

顾客可通过Kakaotalk,e-mail,官网等方式索赔并跟进进度。
通过官网和24小时咨询中心确认理赔处理状态


01. 索赔所需材料

分类 所需材料
共同 索赔申请书
※ 电话号码及Email地址须正确填写.
※ 各学校及投保计划所对应的保险金申请书不同。详请咨询24小时留学生咨询中心或学校相关负责人。
Hyundai : 世宗大学, 国民大学等
Meritz : 东国大学等
Hanhwa : 出国交换学生
Hanhwa Meritz Hyundai
外国人登陆证或护照副本
存折复印件
住院治疗 住院、出院确认书 Example
病历或医生检查报告书Example
诊疗费细目表Example
门诊治疗 诊疗记录或诊断书Example
诊疗费收据Example
手术治疗 手术确认书 (需包含手术编号)Example
处方治疗 药方及药费收据
(如药费收据上有处方信息,则可以不提供药方)
Example
※ 门诊及住院等所有医院治疗的本人支付金额:1万韩元~最高30%
※ 本人承担药物治疗金额 8,000韩元/天
※ 上述目录是申请赔偿所需的基本材料, 根据审查结果,负责人可能会要求追加材料。

02. 索赔流程

  • 索赔:保险索赔
  • E-mail:plus-ins@bizinsight.co.kr
  • Kakaotalk: 24小时留学生保险
  • 通过微信申请:plusinsu

03. 24/7客服中心

  • 24/7电话咨询:02-360-2560
  • 24小时线上咨询:添加Kakaotalk/微信公众号