索赔方法
顾客可通过Kakaotalk,e-mail,官网等方式索赔并跟进进度。
通过官网和24小时咨询中心确认理赔处理状态
01. 索赔所需材料
分类 | 所需材料 |
---|---|
共同 |
索赔申请书 ※ 电话号码及Email地址须正确填写. ※ 各学校及投保计划所对应的保险金申请书不同。详请咨询24小时留学生咨询中心或学校相关负责人。 Hyundai : 世宗大学, 国民大学等 Meritz : 东国大学等 Hanhwa : 出国交换学生 Hanhwa Meritz Hyundai |
外国人登陆证或护照副本 | |
存折复印件 | |
住院治疗 | 住院、出院确认书 Example |
病历或医生检查报告书Example | |
诊疗费细目表Example | |
门诊治疗 | 诊疗记录或诊断书Example |
诊疗费收据Example | |
手术治疗 | 手术确认书 (需包含手术编号)Example |
处方治疗 | 药方及药费收据 (如药费收据上有处方信息,则可以不提供药方) Example |
※ 本人承担药物治疗金额 8,000韩元/天
※ 上述目录是申请赔偿所需的基本材料, 根据审查结果,负责人可能会要求追加材料。
02. 索赔流程
- 索赔:保险索赔
- E-mail:plus-ins@bizinsight.co.kr
- Kakaotalk: 24小时留学生保险
- 通过微信申请:plusinsu
03. 24/7客服中心
- 24/7电话咨询:02-360-2560
- 24小时线上咨询:添加Kakaotalk/微信公众号