FAQ

Q 보험을 취소하고 싶습니다.
A

학생본인이 직접 취소는 불가능하며, 학교 담당자분께 취소요청을 하셔야 합니다.

Q 결제 확인하고 싶습니다.
A

결제가 완료되면 보험가입정보 조회 (My Insurance Information)에서 확인할 수 있습니다.

 

확인에 어려움이 있으신 경우:

- 상담센터: 02-360-2560

- 이메일: plus-ins@bizinsight.co.kr

 

문의주시면 확인해 드리겠습니다.? 

Q 공인인증서, 친필서명이 없어도 가입이 가능 한가요?
A

플러스 유학생보험은 단체계약을 맺고 있기 때문에 자필서명, 공인인증서 없이 편리하게 가입하실 수 있습니다.?

Q 인터넷으로 가입하면 어떤게 좋은가요?
A

① 인터넷의 최대 장점인 시간적, 공간적 제약을 받지 않고, 24시간, 언제, 어디서든 보험계약이 가능합니다.

② 보험에 대해 애매한 부분이 있으면 바로 상담원과 연결해서 도움을 받으실 수가 있습니다. 

③ 보험 가입 절차가 간단하며, 가입 사실을 홈페이지와 이메일을 통해서 바로 확인하실 수 있습니다.? 

Q 보험은 언제까지 준비해야 하나요?
A

보험료 납부한 다음날부터 보험이 적용되기 때문에, 학기시작 하루 전까지 가입하시는것이 좋습니다.

학교에서 가입증명서를 요청하시면 보험가입정보 조회 (My Insurance Information)에서 출력하실 수 있습니다.? 

Q 보험담보 중에 특별비용은 무엇인가요? 어떤 경우에 보상이 가능한가요?
A

 

아래의 사유로 계약자, 피보험자 또는 피보험자의 법정상속인이 부담하는 비용 (수색구조비용, 항공운임 등 교통비, 숙박비, 이송비용, 제잡비)

 

1) 여행 도중 피보험자가 탑승한 항공기 또는 선박이 행방불명 또는 조난된 경우 또는 산악등반 중에 조난된 경우

2) 여행 도중에 급격하고도 우연한 외래의 사고에 따라 긴급수색구조 등이 필요한 상태로 된것이 경찰 등의 공공기관에 의하여 확인된 경우

3) 여행도중 급격하고 우연한 외래의 사고로 사고일로부터 1년이내 사망한 경우 또는 14일 이상 계속 입원한 경우경우

   (다른 의료기관으로 이전한 경우에는 이전에 소요된 기간을 입원 중으로 봅니다. 다만, 그 이전에 대하여는 치료를 위하여 의사가 필요하다고 인정한 경우에 한합니다. 이하 같습니다.)

4) 질병을 직접 원인으로 하여 여행 도중에 사망한 경우 또는 여행 중 걸린 질병을 직접 원인으로 하여 14일 이상 계속 입원 한 경우. 다만, 입원에 대하여는 여행 도중에 의사가 치료를 개시한 질병으로 인하여 입원한 경우에 한합니다.

5) 제1항 제1호의 산악등반 중 피보험자의 조난이 확실치 않은 경우에는 피보험자의 하산 예정일이후 계약자 또는 피보험자의 법정상속인이나 이들을 대신한 사람이 경찰서 등의 공공기관, 조난구조대, 해난구조회사 또는 항공회사에 수색을 의뢰한 것을 조난이 발생한 것으로 봅니다.

 

자세한 내용은 해외여행자보험약관을 참고하시기 바랍니다. ? 

Q 유학생인데, 보험가입이 안되는 경우가 있나요?
A

필수 정보기입에 누락이 있거나, 가입신청 시

 

건강상태: 나쁨

과거질병: 있음

 

으로 선택시 가입진행이 되지 않습니다. ? 

Q 보상접수방법과 필요서류는 무엇인가요?
A

보상신청 구비서류:

1) 보험금청구서(보험사 양식)

2) 보험금 청구를 위한 개인(신용)정보처리 동의서(보험사 양식)

3) 외국인등록등 또는 여권사본 & 통장사본

4) 진료 확인서 또는 진단서

5) 진료비 영수증 & 약제비 영수증

이 기본 서류이며, 상황에 따라 추가서류가 발생할 수 있습니다.

 

구비서류 자세히 보기 ☞ http://plus-insurance.co.kr/contents/claim.php

 

문의사항이 있으시면 02-360-2560 에서 24시간 상담 도와드립니다. 

Q 중복보장이 되나요?
A

2개 이상의 보험에 가입하시더라도 실손 의료비는 중복보장 되지 않고, 비례보상 됩니다. 

단, 상해·질병에 의한 사망, 후유장해의 경우 중복보장 됩니다. ? 

Q 가입 이후에 기간연장이 가능한가요?
A

국내 체류기간이 늘어 보험기간을 연장해야 하는 경우에 보험기간 만기이후에 연장된 기간을 설정하여 재가입하셔야 합니다.?

Q 가입연령 제한이 있나요?
A

보험나이 만15세 부터 만47세 까지 가입이 가능합니다. 

단, 보험담보 및 보장한도금액, 보험료의 차이가 발생할 수 있습니다.? 

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