Đăng kí khiếu nại
Khách hàng có thể khiếu nại bồi thường và kiểm tra tình trạng xử lý khiếu nại của mình một cách dễ dàng thông qua Kakao Talk, Email. Homepage… Sau khi đăng kí khiếu nại bồi thường 24 giờ, khách hàng có thể gọi lên tổng đài để kiểm tra kết quả
01. Hồ sơ cần chuẩn bị
Hạng mục | Giấy tờ yêu cầu |
---|---|
Thông thường |
Đơn đăng kí (Bắt buộc nhập đúng điện thoại liên lạc và email) ※ Thắc mắc giấy yêu cầu thanh toán phí bảo hiểm theo trường học hoặc theo loại bảo hiểm hãy liên hệ cho người phụ trách ở trường học hay trung tâm tư vấn Huyndai : Đại học Sejong, Đại học Kookmin etc Meritz : Đại học Dongguk etc Hanhwa : sinh viên trao đổi nước ngoài Hanhwa Meritz Hyundai |
Photo chứng minh thư người nước ngoài hoặc Hộ chiếu | |
Bản sao sổ ngân hàng | |
Nội trú | Giấy chứng nhận nhập/xuất việnExample |
Bệnh ánExample | |
Detailed invoiceExample | |
Nội trú | Bệnh ánExample |
Hóa đơn thanh toán phí trị liệuExample | |
Phẫu thuật | Giấy chứng nhận phẫu thuật (Bao gồm mã phẫu thuật)Example |
Kê đơn/Chẩn đoán | Hóa đơn và đơn thuốc ( Nếu trên hóa đơn đã có đơn thuốc thì không cần nộp đơn thuốc) Example |
※ Miễn giảm chi phí trị liệu: KRW 8,000 / ngày
※ Ngoại trừ các giấy tờ thông thường, người quản lý có thể yêu cầu bổ sung các giấy tờ khác nếu thấy cần thiết
02. Nhận bồi thường
- Claim : Đăng kí tiền chữa trị
- Email: plus-ins@bizinsight.co.kr
- KakaoTalk: 24시간 유학생보험
- Đăng ký trò chuyện Wechat : plusinsu
03. Tổng đài khách hàng 24 giờ
- Tổng đài: 02-360-25624
- Tư vấn trò chuyện 24 giờ: Thêm bạn KakaoTalk / Thêm bạn Wechat